Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.graniceri.com.
Site-ul www.graniceri.com este operat de societatea comerciala GRANICERI ONLINE SRL, cu sediul in Ploiesti, Prahova, Sos. Vestului nr. 12, Parter, Sp. 6, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J29/1274/2019, Cod Unic de Inregistrare 40790685.
Societatea GRANICERI ONLINE SRL nu este inscrisa in scopuri de TVA, prin urmare nu are obligatia sa colecteaza TVA la pretul de vanzare de la consumatorul final, preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si reprezinta pretul final al produselor sau serviciilor.
Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului www.graniceri.com isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Administratorul site-ului, GRANICERI ONLINE SRL, face eforturi permanente pentru ca informatiile disponibile pe site-ul www.graniceri.com, inclusiv descrierea produselor, precum si preturile listate, sa fie corecte si complete, insa din motive de natura obiectiva sau care tin de erorile umane, actualizarea informatiilor relevante din cadrul site-ului poate avea intarzieri. In aceste situatii, GRANICERI ONLINE SRL va incerca sa remedieze toate erorile survenite in cel mai scurt timp. In cazul in care este constata faptul ca aceste erori influenteaza comanda, societatea GRANICERI ONLINE SRL va notifica consumatorul in cel mai scurt timp, pentru reconfirmarea sau anularea acestuia.
Consumatorului nu ii este permisa utilizarea, distribuirea, copierea, publicarea, transferul catre parti terte, modificarea si/sau alterarea, includerea oricarui continut in alt context decat cel original intentionat de GRANICERI ONLINE SRL, indepartarea semnelor care semnifica dreptul de autor asupra continutului, precum si participarea la transferul/vanzarea/distributia unor materiale realizate prin reproducerea sau modificarea continutului, decat prin incheierea unui acord de utilizare scris cu GRANICERI ONLINE SRL.
Consumatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continut numai in scopuri non-comerciale sau personale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile termenilor si conditiilor.
Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si GRANICERI ONLINE SRL sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul site-ului www.graniceri.com face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
Societatea GRANICERI ONLINE SRL isi rezerva dreptul de a anula comenzile care privesc produse aparute in afara sferei de control a site-ului www.graniceri.com in cadrul interfetei online sau care, din cauza unor erori, prezinta preturi evident eronate/derizorii (preturi ce pot fi apreciate ca eronate/derizorii de catre consumatorul mediu), cu consecinta restituirii intregii sume platite de consumator in considerarea comenzilor anulate.
Administratorul site-ului www.graniceri.com ia toate masurile pentru a se asigura ca informatiile referitoare la disponibilitatea produselor in stoc sunt corecte, insa uneori din motive ce tin de dinamica stocurilor si a momentul inregistrarii platilor, exista situatii in care produsul sa nu mai fie disponibil in stoc pentru a putea fi livrat. In aceste situatii, GRANICERI ONLINE SRL va informa consumatorul in cel mai scurt timp, pentru anularea comenzii, stabilirea unui nou termen pentru livrare sau, in anumite situatii, optiunea de a cumpara un alt produs la o calitate si la un pret echivalent cu cele solicitate in comanda initiala.
In cazul unor motive justificate GRANICERI ONLINE SRL, isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul consumatorului in vederea efectuarii unei comenzi si/ sau la anumite modalitati de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii consumatorului pe site-ul www.graniceri.com, actiunile acestuia ar putea aduce un prejudiciu societatii GRANICERI ONLINE SRL. In oricare dintre aceste cazuri, consumatorul se poate adresa administratorului site-ului www.graniceri.com, pentru a primii informatii in legatura cu motivele care au dus la aplicarea masurilor mentionate.
In cazul platilor online, societatea GRANICERI ONLINE SRL nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru alte costuri suplimentare suportat deconsumator, incluzand dar nelimitandu-se la: comisioane de plata cu cardul sau comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care sunt percepute de banca emitenta a cardului. Responsabil pentru astfel de actiuni este numai consumatorul.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. GRANICERI ONLINE SRL nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin achizitia unor produse de la societatea GRANICERI ONLINE SRL prin intermediul functiei „TRIMITE COMANDA” si acceptarea prezentelor termene si conditii a magazinului online de la adresa www.graniceri.com, se aplica prezentele termene si conditii, cu exceptia cazurilor in care au fost stipulate in mod expres alte conditii.
Raporturile juridice intre societatea GRANICERI ONLINE SRL si consumatori sunt guvernate de legislatia romana.
Conform legislatiei in vigoare, GRANICERI ONLINE SRL are obligatia de a indica persoanelor consumatori existenta platformei europene de solutionare online a litigiilor, care poate fi folosita pentru solutionarea litigiilor, fara implicarea unei instante. Pentru realizarea acestei platforme este responsabila Comisia Europeana.
Platforma europeana de solutionare online a litigiilor: http://ec.europa.eu/odr
GRANICERI ONLINE SRL va pune la dispozitia consumatorilor urmatoarele modalitati de contact si reclamatie, pentru orice probleme legate de www.graniceri.com: telefonic la numarul 0770613569 sau pe e-mail la adresa contact@graniceri.com. Ulterior primirii reclamantiei, societatea GRANICERI ONLINE SRL va analiza situatia si va prezenta clientului/cumparatorului un raspuns sau modalitati de solutionare a problemei.
Eventualele litigii aparute intre GRANICERI ONLINE SRL si consumatori se vor solutiona pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Ploiesti.
Prin folosirea site-ului www.graniceri.com, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratoriisite-ului www.graniceri.com sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul site-ului www.graniceri.com isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului www.graniceri.com in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@graniceri.com.